Terms & conditions
Qui troverai i termini e le condizioni dei servizi: leggili attentamente prima di procedere all'acquisto, grazie.
Un operatore sanitario non può effettuare alcun trattamento senza il preventivo consenso del cliente.
I diritti e gli obblighi del cliente e del fornitore di assistenza (lo psicologo) vengono regolati in Olanda da varie leggi, tra le quali l'Accordo sul trattamento medico (WGBO - Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst), la legge sulla qualità, i reclami e le controversie in ambito sanitario (Wkkgz - Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg), il GDPR (Regolamento sulla protezione dei dati).
Lo psicologo si dichiara, inoltre, vincolato al rispetto del Codice Etico Professionale del proprio albo (NIP - Nederlands Instituut van Psychologen), che regola, tra gli altri, anche il segreto professionale.
Durante il colloquio di assunzione e durante il corso del trattamento, lo psicologo informa e risponde alle domande del cliente sulla terapia e sugli esiti attesi; il cliente si dichiara consapevole che il risultato della terapia dipende da molti fattori, tra cui l'impegno personale.
Lo psicologo è tenuto alla compilazione e alla conservazione della cartella clinica: il cliente, previa richiesta per iscritto, può consultare, modificare e/o distruggere il fascicolo (salvo quanto prescritto per adempimenti di legge).
Il terapeuta si impegna a mantenere la riservatezza dei dati personali del cliente, come determinato per legge.
Lo psicologo si impegna, inoltre, ad informare il cliente qualora il suo trattamento non sia appropriato e/o insufficiente, rinviando il cliente al proprio medico di base o ad un collega terapeuta.
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La cessazione del trattamento potrà essere effettuata in qualsiasi momento da parte del cliente sia in comune accordo con lo psicologo sia unilateralmente per propria decisione.
Il cliente accetta il pagamento corrispondente al servizio richiesto e s'impegna ad evaderlo al momento dell'acquisto o con un massimo di 30 giorni dopo.
I costi di un appuntamento non disdettato entro le 24 ore prima potranno essere addebitati per l'intero importo a discrezione dello psicologo.
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Il cliente ha diritto ad un reclamo sul trattamento scrivendo a EP4therapy@gmail.com. Qualora la controversia sia inconciliabile, il cliente si può rivolgere ad un ente preposto: CBKZ.nl.
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Lo psicologo per legge non può prescrivere farmaci: se il cliente ha bisogno di farmaci si deve rivolgere al proprio medico di famiglia.
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Per la legge olandese, i clienti minorenni (fino a 16 anni) o le persone non capaci d'intendere e di volere hanno bisogno di esplicito consenso dei propri genitori o tutori per la stipula e l'esecuzione del trattamento.
Il cliente, letto attentamente ed accettato quanto riportato sopra, dichiara di voler procedere al trattamento da lui/lei scelto presso EP4therapy (al momento del check out verrà visualizzata una casella di spunta in cui il cliente potrà apporre il proprio consenso).